Bonjour, depuis quelques semaines, je n’arrive plus à recevoir/envoyer des mails à partir de mon GSM quand il est sur la 5g, etc. Or ça fonctionne dès que j’ai accès à un réseau wifi. Comment puis-je y remédier? Un grand merci
Réponse
Skynet
+1Meilleure réponse par Bruno_092
Bonjour Maxime,
Super, merci tout plein. J’ai coché et tout fonctionne à nouveau!
Le soleil brille pour vous…
+5- Community Manager
Bonjour
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+1Bonjour
Bonjour, oui je peux utiliser les apps.
+6- Modérateur
Bonjour
- Pourriez-vous svp nous renseigner quant à l’application utilisée pour l’envoi et la réception des mails ?
- Si vous utilisez une autre app, rencontrez-vous le même problème en étant connecté sur la 5G ?
Merci d’avance
+1Bonjour Vincent, j’utilise l’app mail avec mon Iphone. Je rencontre à chaque fois ce problème si je ne suis pas en wifi. J’utilise cette app depuis de nombreuses années et c’est la première fois que ça ne fonctionne plus. Par contre j’ai été obligé d’installer Outlook et je ne rencontre pas ce problème avec cette app.
Merci beaucoup.
+6- Modérateur
Hello
le soucis est au niveau de votre serveur SMTP. Etes vous bien configuré avec le port 587 ? Et non le 25 ?
Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
+1Salut, oui c’est configuré avec le port 587…
merci bcp
+5- Modérateur
Bonjour
Vous pourriez essayer de supprimer l’app et la réinstaller éventuellement. Ca pourrait résoudre votre soucis.
+1Bonjour Maxime. Je l’ai déjà fait mais rien ne change -:(
+5- Modérateur
Bonjour
Pourriez-vous aller dans les réglages, app > mail et vérifier qu’ici “données cellulaires” est bien coché ?
Si c’est le cas, vous pourriez essayer de supprimer le compte et de le recréer.
+1Bonjour Maxime,
Super, merci tout plein. J’ai coché et tout fonctionne à nouveau!
Le soleil brille pour vous…
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