Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec mon NVR, qui est équipé de 8 caméras et fonctionne très bien dans l'ensemble. J'ai installé l'application Hik-Connect sur mon smartphone. Lorsque je l'utilise en Wi-Fi, je n'ai aucun problème pour visualiser les caméras. Cependant, lorsque j'essaie d'accéder à l'application via la 4G, je n'obtiens aucune visualisation. Pourriez-vous s'il vous plaît prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème ?
Je vous remercie d'avance.
Salutations,
Francesco Marino
