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Question

Smartphone avec abonnement en étant client


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Je voulais savoir si il est possible de commander un smartphone avec abonnement tout en conservant un de mes abonnements mobile actuel et si oui comment ?

Quand j'essaie de le faire sur le site web, la seule option disponible avec les 35 euros par mois est de commander un nouvel abonnement, les autres options comme changer/garder mon abonnement ne me laisse que le choix de prendre le smartphone a prix réduit.

2 commentaires

mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • July 28, 2025

Bonjour ​@issa107 , avez vous déjà une offre conjointe a cet abonnement ? Etes vous connecté au my proximus pour que le système puisse récupérer vos données ?

 

Cordialement


CarolineC
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  • Modérateur
  • July 30, 2025

Bonjour ​@issa107 
Vous pouvez tout à fait lier un nouvel appareil à un numéro existant.
Pourriez-vous indiquer le numéro de mobile concerné dans le champ “ticket” de votre profil svp? Quel appareil souhaitez-vous?
Bel après-midi!