Ma fille utilise depuis plusieurs années une carte Pay&Go. Elle est idenfitiée. Il n’y a jamais eu de problèmes jusqu’à maintenant. Mais elle a reçu ce SMS du numéro +32 476 12 40 78:
Cher client Proximus, votre carte SIM n'est pas utilisée conformément aux dispositions de votre contrat (plus précisément les articles 4.1 et 4.2 des Conditions Particulières pour les Communications Mobiles concernant l'utilisation normale et personnelle du Service). Nous sommes donc obligés de désactiver définitivement votre carte dès que nous vous envoyons ce SMS.
De quoi s’agit-il? Que faire pour lui éviter de perdre sa carte?
Question
SMS de +32 476 12 40 78 : Votre carte Pay&Go va être désactivée
+4- Modérateur
Bonjour
Pouvez-indiquer son numéro dans la partie ticket de votre profil afin que nous puissions vérifier cela ?
Merci de revenir vers nous une fois cela fait.
+3Bonjour
Le numéro +32 476 12 40 78 est associé à des tentatives de fraude par SMS se faisant passer pour Proximus
Facebook +1
. Ces messages prétendent souvent qu'une carte SIM est mal utilisée ou doit être désactivée, incitant à une action urgente
Facebook +1
.
Ce qu'il faut faire :
- Ne cliquez sur aucun lien et ne répondez pas au SMS
Safeonweb. - Proximus n'envoie généralement des SMS que via des numéros courts, jamais via un numéro de GSM classique comme celui-ci
Proximus. - Supprimez le message immédiatement
Safeonweb. - En cas de doute, contactez directement le service client officiel de Proximus (via le site officiel de Proximus)
Proximus. - Signalez le numéro comme spam sur votre téléphone et à Safeonweb
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.