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Bonjour, j’ai une carte prépayée pay and go Proximus. 
 

Les messages venant de Proximus s’affichent en néerlandais ! 
J’aimerai les recevoir en français mais je ne trouve pas la solution. 
 

Pourriez vous m’aider svp ? 
Merci beaucoup 

Bonjour @Vrana , 

  • Pourriez-vous indiquer le numéro concerné par ces sms en néerlandais svp ? 
    Nous ferons alors les modifications dans nos programmes pour que vous puissiez les recevoir en français

Merci d’avance


Bonjour @Vrana Vrana,

Je vous confirme avoir bien changé la langue des notifications en français !


Bonjour,

Je reçois des SMS en néerlandais de 8999. Je voudrais les recevoir en français. 

Merci 


Bonjour @A.M,

 

la langues des sms a bien été changée pour le français. 


Bonjour, je reçois également les sms en néerlandais. Et ce malgré 2 appels au service technique. Pouvez vous changer la langue en français svp. 
 

merci


Hello @Chrisjanssen   Est ce qu’il s’gait des sms de bienvenue en roaming ?


bonjour

Je recevais toutes les infos (roaming messagerie et autre en néerlandais.) j’ai appeler le 1230 et j’ai choisis français. Il me semble que maintenant cela fonctionne… A suivre. 

 

merci 


Bonjour,

 

J’ai une carte prépayée. je reçois des notifications du 8999 en néerlandais. je voudrais les recevoir en français. merci


Hello @Luc Koninckx 

Pourriez vous indiquer le numéro en question dans votre profil svp

 

Merci


Bonjour, je reçois par SMS des communications en néerlandais de la part de Proximus. Pouvez-vous svp faire quelque chose pour que les communications me soient adressées en français ? 

Merci 


Bonsoir @Olivier 212 , 

  • Pourriez-vous me dire quel type de SMS vous recevez en néerlandais ? 
  • Pourriez-vous également me transmettre le numéro concerné en le mentionnant dans votre profil privé ? 

Merci d’avance 


Bonsoir @Olivier 212 , 

  • Pourriez-vous me dire quel type de SMS vous recevez en néerlandais ? 
  • Pourriez-vous également me transmettre le numéro concerné en le mentionnant dans votre profil privé ? 

Merci d’avance 

Profil modifié.

Le message en néerlandais provient de 0477 20 01 24 (tarifs roaming).

Appel en absence:

Info. Dit nummer belde u zonder een bericht na te laten:

+3228808381

Oproep: op 09-09-2024 om 12:38:32

Deze info is gratis.

 

Merci d'avance 


Bonjour @Olivier 212,

Je transmets à notre service spécialisé pour changer la langue des sms roaming. Ceci sera fait au plus vite.


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