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Bonjour,

Cela fait quelques semaines que mon épouse reçoit des sms venant de 9020 en néerlandais.

Au 1er elle a envoyé stop, mais malgré ça , ça n’arrête pas, allant meme jusqu’a recevoir un sms de parissuisse l’avertissant qu’elle a déja dépensé 10 euros !

A part quelques sms pour jouer sur vivacité ou belrtl , elle ne fait rien d’autre.

Comment arreter ce harcèlement 

Merci pour votre aide

Bonjour ​@norbmej,

 

Si le Stop ne fonctionne pas il vous faudra contacter le service directement pour leur demander d’y mettre fin.

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_3rd_bill/particuliers/support/factures/gerer-vos-factures/plainte-a-propos-de-votre-facture/numeros-payants-sms-payants-et-services-par-des-tiers.html

Pourriez-vous indiquer le numéro de votre épouse dans votre profil privé afin de vérifier quel service vous facture exactement ? 


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