Question

sms sortants bloqués


Bonjour,

Depuis presque 3 semaines mes sms sortants ont été bloqués par vos services, apparemment catalogué en blacklist chez vous et depuis 3 semaines je suis baladée d’un service à l’autre en me promettant que la situation va être débloquée, je dois dire que je commence à perdre patience ... est-il possible de débloquer la situation ? Etant affilié à Test-achat une plainte a également été déposée puisque un service pour lequel je paie un abonnement est indisponible depuis 3 semaines.

Merci à vous


3 commentaires

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Bonsoir @saby1237 , 

Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses concernant cette mauvaise expérience … 

Je vous invite à renseigner le numéro de GSM concerné dans votre profil privé et je vérifierai ce qui bloque pour vos sms. 

Merci d’avance :wink:

Bonsoir @saby1237 , 

Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses concernant cette mauvaise expérience … 

Je vous invite à renseigner le numéro de GSM concerné dans votre profil privé et je vérifierai ce qui bloque pour vos sms. 

Merci d’avance :wink:

Bonsoir, voilà j’ai renseigné mes coordonnées dans mon profil, merci à vous

Niveau d'utilisateur 7
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Salut @saby1237 , 

Pourriez-vous svp refaire un nouveau test ? 

Merci :wink:

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