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Question

Solde abonnement combiné avec GSM


Bonjour,
Voyant mes factures augmenter sans pour autant avoir certains petits avantages accordés aux clients fidèles depuis longtemps, j’aimerais savoir comment connaitre le montant résiduel du GSM en location/achat qui se devrait se terminer en septembre.
Pouvez-vous m’indiquer où chercher?

Merci

1 commentaire

Isabelle.
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  • Modérateur
  • March 13, 2024

Bonjour @Tistar88,

 

Vous pouvez retrouver cette information en vous connectant sur votre compte My Proximus. Il suffit de sélectionner l’abonnement mobile concerné puis de cliquer sur l’offre conjointe afin d’obtenir la valeur résiduelle de votre appareil. Votre contrat se termine effectivement le 19 septembre 2024 et si vous stoppez celui-ci aujourd’hui, c’est un montant de 94,32 EUR qui vous sera réclamé.

Bonne journée!