Bonsoir,
Je possède un abonnement mobile Proximus + un téléphone que je paie tous les mois depuis avril 2023. Le téléphone doit être totalement payé début avril 2025 mais j’aimerais payer la valeur résiduelle avant car c’est trop long. Comment faire ? Je suis sûre d’être déjà gestionnaire du compte car j’ai déjà vérifié mais aucun moyen de trouver comment payer et Proximus me renvoie à 36 paramètres qui n’existent pas. Quelqu’un peut régler le problème ? ne me dites pas d’appeler, ils ne répondent pas ou alors m’envoie vers des procédures en ligne que j’ai déjà faites.
merci