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Bonjour, 

J’ai pris un smartphone avec abonnement mobile, j’ai bien reçu la confirmation de commande (R4WEBS***********6) mais lorsque j’appuie sur le suivi ça me dit que la commande à été clôturé ou que l’application est indisponible ? Comment puis-je avoir accès au suivi de commande et surtout a t elle bien été prise en compte vu que j’ai déjà été débité sur mon compte bancaire ?
merci 

Saïd 

Bonjour @Saidhnn 

Afin de protéger vos données, j’ai modifié votre post en masquant le référence de votre commande.

Je viens de vérifier, celle-ci est est bien en cours, vous recevrez un mail de confirmation avec le suivi et la livraison de votre appareil.

Je vous souhaite une belle journée.

 


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