Question

Suppression Voice Mail sur Pay and go


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Après de multiples tentatives, impossible de supprimer voice mail sur la pay and go de mon épouse…

J’ai tenté de créer un “my proximus” à son nom au départ de mon pc...impossible ! Je retombe sur le mien.

J’ai tenté de supprimer le voice mail via le chat, c’était fait selon l’interlocuteur (humain,non robot), j’ai essayé via le site, impossible…

Aidez-moi, merci.

 


6 commentaires

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Pour un n° P&G un autre account MyPx doit être crée (avec un autre adresse e-mail ou alias)

Dans le passé un sms avec un code xxxx était envoyé un n° P&G concerné afin de valider l’inscription

Comment s'inscrire à MyProximus ? | Proximus

 

Néanmoins la suppression du voice maill doit être exécutée par un collaborateur Proximus (de retour sur ce forum publique dès lundi)

Niveau d'utilisateur 7
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Hello @René-Norbert   Pourriez vous mettre le numéro en question dans la partie ticket de votre profil svp

 

On va regarder à cela  ;)

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Bonjour, ou est la partie ticket..?

 

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Ok, trouvé et fait ! Merci de me supprimer ce voice mail chez mon épouse (pas chez moi !).

 

 

 

Niveau d'utilisateur 7
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C’est fait ;)  Le voicemail est supprimé

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Parfait, big merci, intervention très efficace !

:grinning:

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