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Supprimer dataphone


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Bonjour, j’aimerais supprimer mon option dataphone 1GB. Est-ce que vpous pouvez le faire pour moi car en ligne ce n’est pas possible. Merci d’avance!

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Meilleure réponse par Emilie 55 7 November 2020, 16:12

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2 commentaires

Bonjour,

Comme le dataphone sert en  fait au financement de votre smartphone, vous devrez d'abord payer sa valeur résiduelle avant de pouvoir supprimer le dataphone. (Un des modérateurs Proximus ,pourra vous dire à combien s'élève cette valeur, mais pas avant lundi.)

Quand votre smartphone a été payé complètement (24 mois) l'option dataphone sera supprimé automatiquement. 

Merci pour votre réponse! Je viens de payer mon ancien gsm le 06 novembre. Je vais alors patienter 😊 bonne fin de journée!

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