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Bonjour, 

suite à un vole de GSM je demande de remplacer une carte SIM pour récupérer mon numéro… après 72h et 3 visites à la boutique Proximus de Stockel (Baron d’Huart), la carte n’est toujours pas activée… incroyable… problèmes de compétences? d’outils? 

Expérience client assez désagréâble… et perte de temps considrable pour une action si basique…

Je ne vous recommande pas cette boutique!

Cédric (employé dans le groupe Proximus)

Bonjour @Cedric CARBONNELLE,

 

Désolé pour cette mauvaise expérience. je vois qu’un nouvel ordre a été encodé pour le changement de la carte SIM et la nouvelle est bien active. Le problème est-il bien résolu de votre côté ?


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