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Bonjour, 

Depuis aujourd’hui, mon numéro est passé en Pay and Go après que mon ancien employeur a désactivé mon abonnement. J’ai pris soin de payer une recharge de 25€ mais mon numéro demeure inaccessible pour les usagers qui le compose. Est-ce normal ? J’espère que je ne me suis pas faite arnarquer. 

Merci de votre réponse.

Bonjour @Nelly.Poig , 

D’après ce que je peux constater à distance, votre numéro de GSM devrait bien fonctionner pour les appels, les sms et la 4G. 
La carte SIM est en tous cas bien bien activée. 

Je vous invite alors peut être à redémarrer votre smartphone si ça ne fonctionne toujours pas.

Merci.


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