Bonjour,
J’ai commandé via le web un abonnement flex avec le transfert de 2 n° de GSM de base vers proximus.
Nous avons reçu nos 2 cartes sim par courrier le 17 novembre, mais a ce jour (23/11) un seul des 2 n° à été transféré.
Sur le deuxième GSM, nous n’avons même pas reçu d’avertissement via SMS.
Est-ce un délai normal?
Je crains que non (1 à 2 jours de travail max.)
Je présume que vous pouvez toujours utiliser ce 2ème n° sur le réseau de Base (www.crdc.be indique votre opérateur actuel)
Néanmoins il n’y a que les collaborateurs Proximus sur ce forum publique qui puissent vous aider à résoudre le problème
→ Problème résolu après le passage du technicien pour l’installation internet.
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