Bonjour,

Je suis intéressé aussi par la réponse.

Pardon, erreur….. je suis intéressé de savoir si le solde Pay&Go est transférable sur un nouvel abonnement à prendre.

Bonjour, j’ai lu sur le forum que le crédit doit être décompté sur votre première ( ou deuxième ) facture.

Voir également information via :

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_change_cancel/particuliers/support/myproximus/demenager-changer-ou-terminer/changer-votre-contrat/changer-ou-resilier-votre-abonnement.html
 

@David W vous confirmez? 

Il n’y aura probablement pas de collaborateurs proximus (modérateurs) en ligne sur ce forum publique avant mardi matin (2/11)

Le crédit d’appel P&G est effectivement transféré/réutilisé quand un n° passe de P&G en abo (déduit  du montant de l’abo)

En ce qui concerne le transfer du crédit d’appel d’un n° P&G x vers un autre n° P&G y je crains que la réponse serait en principe/normalement non (néanmoins à confirmer par Proximus à partir de mardi)

Merci pour la réponse.

On attendra donc mardi pour avoir une réponse officielle.

Bonjour à tous @Daniel_0135 @@Laurent

 Notre spécialiste a très bien résumé la question. Merci  @M_016F  

Je confirme bien.

Le crédit restant sera remboursé sur la 1er facture, pour un même numéro mobile qui  passe de Pay&Go vers un abonnement.

Le crédit d’une carte Pay&Go mobile ne peut pas être transféré sur un autre numéro , mais vous pouvez recharger le numéro d’une autre personne via  www.proximus.be/recharger

Voilà 

@Sophie L. 

Bonjour,

Merci à vous pour cette réponse on ne peut plus claire.

Bonne soirée .