Question

Transfert d'abo mobile : question sur le délai


Niveau d'utilisateur 3
Badge +1

Bonjour !

 

Une petite question pratique pour vous :

 

A titre informatif, si je désirais résilier mon abo mobile chez Orange et le “transférer” chez Proximus (avec conservation de n°), combien de temps faudrait-il attendre pour que tout soit réglé et en ordre des 2 côtés ?

 

Merci ! :wink:


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Il ne faut pas réslisier votre abo chez Orange, il faut demander à Proximus à transférer votre n° (document à signer avec n° client, n° GSM et n° SIM)

https://www.ibpt.be/consommateurs/faq/combien-de-temps-faut-il-pour-changer-doperateur-mobile-

En principe 24 à 48 h (de lundi à samedi)

Tant que votre n° n’est pas transféré votre n° reste accessible via le réseau d’Orange

 

P.S.

Il est néanmoins vrai qu’il y a des messages (récentes) qui nous indiquent que (parfois) le transfer d’Orange vers Proximus prend plus de temps ... 

 

Commenter