Bonjour,
Je tente de transférer mon e-sim sur mon nouvel Iphone, mais cela ne fonctionne pas. J’ai tenté la méthode de transfert d’un iphone à un autre, sans succès (“votre carte SIM n’est pas prise en charge”).
J’ai également tenté de la réinstaller en scannant le QR code de mon e-sim, qui est disponible dans “mes produits” sur My Proximus. Cela ne fonctionne pas non plus - on me dit que le code n’est plus valide.
Comment puis-je faire, sans devoir me rendre une nouvelle fois en boutique ?
