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Question

Transfert numéro BASE vers Proximus

L

Bonjour, 

Déjà client chez Proximus pour l'internet et la TV depuis longtemps, hier après-midi normalement mon numéro est transféré chez Proximus mais malheureusement pour l’instant j’ai encore le message Carte SIM non provisionnée… Combien de temps le transfert peut il prendre ? Merci 

1 commentaire

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • April 9, 2021

Bonjour @lerdino , quand je vérifie avec le numéro du mobile,  je constate bien une demande de transfer entre opérateur, mais rien n’est mentionné dans votre compte client .

Par quel canal avez-vous demandé ce changement ? Je viens vers vous en privé pour vous demander les renseignements complémentaires .Merci .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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