Bonjour ,
le 24/08/2025 j’ai demande le transfert de mon numero mobile telenet vers proximus.
J’ai reçu la carte ce matin 29/08/2025 avec le currier qui precise la demande de transfert faite le 28 par proximus chez telenet.
J’ai mis la nouvelle carte proximus dans mon gsm mais pas de reseaux la carte n’est pas active.
J’ai contacte telenet pour etre sur et ils m’ont confirme que il n’y avait pas de demande de transfert du proximus enregistre dans leur service.
J’ai contacte le service online proximus j’ai eu plusieur reponses differentes comme patienter 3 jours ou commande en cours.. ou ça prends 72 heures le transfert.
3 jours d’attente?
Serait il possible d’avoir un solution a mon probleme?
Merci d’avance ,
F
