Bonjour.
Ma voisine aimerait prendre un abonnement mobile chez Scarlet. Cependant, comme elle a une carte prépayée Pay&Go chez Proximus, lui est-il possible de garder son numéro malgré tout? Car il me semble que ça se fait avec un Easy Switch ID disponible pour les personnes ayant déjà un abonnement.
Merci d’avance.
Cyril
Oui, mais la procédure easyswitch n’est pas appicable (elle ne l’est que si des produits comme internet et/ou ligne fixe seraient aussi impliqués)
Il faut que votre voisine donne à Scarlet son n° GSM et le n° de sa carte SIM
Scarlet s’occupera du transfer (porting)
Néanmoins dans un tel le crédit d’appel Proximus est perdu
https://www.scarlet.be/fr/postpaid/
Si elle souscrit un abo Proximus le crédit d’appel restant est pris en compte sur la prochaine facture de l’abo concerné
Donc Scarlet s’occupera de transférer son numéro sans problème si je comprends bien.
C’est vrai que Easy Switch c’est pour résilier plus simplement au fait, donc inutile pour une carte prépayée.
Merci de votre aide, elle sera contente de pouvoir garder son numéro avec Scarlet :)
Bonne journée à vous.
Cyril
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