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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, les appels que nous recevons sur nos smartphones lorsque nous sommes à la maison sont de très mauvaise qualité (coupures, un mot sur deux...). Nous utilisons 3 smartphones différents et le problème est le même pour tous. Nous entendons correctement nos correspondants mais eux ne nous entendent pratiquement pas. C’est très désagréable. Nous sommes obligés de sortir de la maison pour avoir une conversation plus ou moins correcte. Même en changeant de place à l’intérieur de la maison (près d’une porte ou d’une fenêtre), cela ne s’améliore pas.  Ce n’était pas le cas avant. Merci d’avance de votre avis.

Bonjour @Clesse A, est-ce que les appels wifi sont activés sur les téléphones ?


Bonjour David,

Merci pour votre réponse. Oui, les appels WIFI sont bien activés sur les téléphones. J’ai toujours ce matin 1 à 2 barres de réseau sur mon smartphone. Il faut sortir sur la terrasse pour avoir 3 barres de réseau.


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