Bonsoir !
je cherche désespérément à avoir un contact avec un membre du personnel Proximus s'occupant de toute les transactions effectuée en ligne ...
j’ai voulu recharger ma carte pré -payer et une erreur de chiffre est survenu (ne jamais recharger à côté de son petit de 3 ans 
.... qui pourrez m’aider ?? Merci !
Bonsoir je viens juste de avoir le même problème j'ai recharger et me suis trompé d un chiffre sans le voir pour un montant de 25 euros que faire svp ?
+2Bonjour
De quelle manière avez effectué la transaction ? paiement mobile, bancontact ( au départ de quel compte), ...
Quel est le numéro que vous souhaitiez recharger et quel est celui que vous avez indiqué par erreur ?
Est-il possible de nous communiquer ces informations via votre profil afin de ne pas divulguer les numéros en public, merci.
Belle journée
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