Question

Trompé de numéro lors de ma recharge

R

Bonjour,

 

Chers Messieurs,Je me suis trompé de numéro lors de la recharge. J'ai tapé "4" au lieu de "2", par conséquent, bien sûr, j'ai facturé 50 + 25 EUR au numéro de quelqu'un d'autre. J'ai rechargé via mon compte/site web proximus.Meilleures salutations,

 

RJ

1 commentaire

Adriano
Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour @rpj4321,

Je vous invite à compléter votre profil en indiquant le mauvais numéro sur lequel vous avez effectué la recharge et le bon numéro sur lequel la recharge doit être effectuée.

Cela, afin que nous puissions vérifier ces informations et faire le nécessaire.

Bien à vous

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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