Question

Un de mes abonnement mobile n'apparaît pas dans mon pack


Bonjour, alors mon problème se trouve dans le fait que cela fait 5 mois que je suis passé d'un pack tuttimus à un pack flex mais malheureusement depuis je n'ai fais qu'avoir des problèmes.

 

Celui dont j'aimerais que vous régulier est le fait fait qu'un des 3 numéros de téléphone que j'ai ajoutée à mon pack n'apparaît pas.

 

Biens à vous,


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Bonjour @Alush   , il semble en effet que le numéro que vous avez mentionné dans votre profil n’est pas répertorié chez nous administrativement. Je viens de créer un dossier afin de remédier à cela. J’ai indiqué le numéro de dossier dans votre profil. 

Petite précision, vous parlez de 3 numéros mobiles, avec le numéro manquant, vous disposez donc bien de 4 mobiles ?

 

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