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Question

urgent - coupures communications


Pierre 14099
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Bonjour,

Ma compagne se trouve à Coxyde avec le GSM 0478…

Depuis hier soir les communications se coupent après ± 30”.

Lorsque j’essaie de l’appeler, je reçois un message “appel rejeté”

Une idée?

Déjà merci.

[Edit: apparemment cela s’est rétabli...]

3 commentaires

Pierre 14099
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  • Auteur
  • Résident
  • September 3, 2024

Bonjour,

J’ai fait [édit] un peut trop rapidement.

Le problème est revenu avec message “carte SIM rejetée” (subitement et sans crier gare!)

Je verrai demain lors de son retour.

Bàv


AurélienK
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  • Modérateur
  • September 3, 2024

Hello

Si elle a ce message, le soiucis vient de la sim ou du téléphone

 

il faudrait essayer une autre sim dans son tel pour voir :-)


Pierre 14099
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  • Auteur
  • Résident
  • September 4, 2024

Bonjour @AurélienK 

Ma compagne est rentrée hier soir.

J’ai sorti le porte-cartes (SIM + SD) du téléphone et ensuite réintroduit.

Pour le moment cela semble tenir.

Si le problème se reproduit j’irai en boutique remplacer la carte.

Je suppose qu’ils peuvent copier les données de l’ancienne carte vers la nouvelle.

Merci de votre intervention.