Hello @Christian_079   je viens de retirer la restriction. Cela marchera maintenant pour les jeux sur RTL ;-)

Bonsoir,

Je rencontre le même problème que Christian_079 impossible d envoyer un message a rtl sur 6608 et en ville lors de stationnement je ne pouvais plus payer avec l application sms pour payer stationnement il a fallu que je télecharge leur application alors qu avant par simple sms je pouvais payer. Je n ai qu un portable utilisé par moi seul et j aimerais pouvoir disposer de toutes les possibilités sans être bloqué dans mes choix en recevant un message. Que puis je faire? Merci pour votre aide.

Bonjour @JMLiège , 

Afin de procéder à quelques vérifications, pourriez-vous me communiquer le numéro de GSM concerné en le mentionnant dans votre profil privé ? 

Merci d’avance 

Je ne sais pas envoyer des sms au 6670 

@Catcar 

il s’agit d’un n° sms type 6xxx “premium”

Normalement vous pouvez vous-même débloquer un tel accès via votre compte MyProximus - Produits - n° mobile xyz - paramètres - blocages

Bloquer le contenu gaming et entertainment
Bloquez les appels vers les numéros 0905 et SMS vers les numéros 5xxx, 6xxx et 95xx-99xx proposant des jeux, concours et autre contenu gaming.

Bonjour, depuis qu'il y a eu des faux pas chez Proximus, et radiations par erreurs des abonnements, ayant été restaurés depuis impossible d'envoyer au jeux RTL et radio Contact, malgré dans les paramètres sont validés pour ces numéros.c'est tjs refus d'envois 

Bonjour @JaM1973 

Nous allons vérifier la configuration de votre numéro.

Pouvez-vous mettre votre numéro mobile dans l’onglet ticket de votre page privé?

Merci

Je ne vois pas où ?

Désolée de répondre si tard je n'ai pas eu la notification 

@JaM1973 

en haut de la page vous trouvez votre avatar “J” (login du forum), vous cliquez là de dessus et vous optez pour “mon profil” là il y a un champ libre “ticket” et là vous mettez votre n° mobile concerné (uniquement visible là pour Proximus) et ensuite vous choisissez pour “confirmer/sauver”) pour finalement sortir de votre profil du forum

ou je suis idiote mais je n’ai aucun champ écrit ticket… je me suis même connectée d’un pc pour vérifiée.

Bon je pense avoir trouvée donc vous pouvez y jeter un œil.

Bonjour,

Les 3 abonnements sont en “full control” ce qui fait qu’il n’est pas possible de faire de dépassements sur la facture avec ces numéros afin d’éviter les surprises. Voulez-vous que nous supprimions le “full control” pour les 3 mobiles ?

Non je vais voir, la dernière fois que j'ai demandé un changement on a pas tout supprimer et je suis resté sans rien pendant 2 semaines sans avoir pu rentrer une plainte ni compensations sérieuses 

Bonjour,

Je rencontre le même problème que les précédentes personnes. Plus moyen d’envoyer de SMS au numéros 6005 ou autres…

Qui peut m’aider à résoudre le problème svp ?

Merci

Bonjour @vdp2201 , 

• Pourriez-vous svp me confirmer qu’il s’agit bien du numéro de GSM renseigné dans votre profil privé ?

Merci d’avance 

J’ai le même blocage 

quels sont les démarches pour annuler ce blocage ?

Bonjour @David81 

Je vous invite à mettre votre numéro mobile dans l’onglet ticket de votre profil privé.

Merci

Bonsoir,

J’ai le même blocage, je reçois un sms disant que le contenu entertainment est bloqué. Or, j’ai vérifié dans l’app et je n’ai pas activé l’option de blocage. Sauriez-vous pourquoi ça coince ? Merci !

Bonjour @VincianeTh , 

Pourriez-vous svp me transmettre le numéro de GSM concerné par ce blocage dans votre profil privé ?

Merci d’avance

Bonjour,

Il s’agit du 0479****11. Merci beaucoup !

Bonjour @VincianeTh,

Je viens de supprimer le blocage en question de notre côté.

Un tout grand merci !

Bonjour,

Pareil pour ma part. Impossible de participer à des jeux.

Bonjour @EmyRE 

Je viens de retirer le blocage sur votre numéro.