Skip to main content
Question

utilisation esim a l'etranger


Je voyage souvent au Luxembourg.

J'ai une esim sur mon pixel9 mais impossible de l'utiliser au Luxembourg.... Je pense avoir bien configuré les paramètres mais cela ne fonctionne toujours pas. 

 

3 commentaires

Maxime R
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • July 4, 2025

Bonjour ​@sarah.mckinlay,

 

Pourriez-vous indiquer le numéro de mobile en question dans la partie “ticket” de votre profil ? 

Egalement, sur le screenshot, je remarque que vous avez 2 réseaux indiqués, avez vous une double SIM ? Si oui les 2 sont-elles en esim ou avez vous une SIM physique ? 


Je n'ai pas trouvé la partie ticket. Mais 0475****27 est en esim

0489****77 est une sim physique 

Mon téléphone n'as pas le possibilité d'avoir deux sim physique. D'où la esim qui devrait fonctionner mais je ne sais pas si il y a une configuration spéciale à faire.

J'espère que cela peut vous aider

 


Maxime R
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • July 4, 2025

@sarah.mckinlay,

 

Je ne vois pas de blocage de notre côté. Avez-vous la possibilité de mettre l’Esim en numéro principale lorsque vous êtes au Lux pour voir ce que ça donne. Sinon avez-vous essayé de forcer un autre réseau en manuel ?