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Réponse

Utilisation Pay & Go via MyProximus

V

J’ai une carte Pay & Go dans une tablette. J’ai aussi installé l’application MyProximus et complété les éléments nécessaires de mon compte proximus, y compris le numéro de la carte SIM. Pourtant l’application ne montre pas le montant ni les GB de données disponibles. En fait, elle affiche un message d’erreur ou une page vide.

 

Y a-t-il de solution? Ça marchait dans le passé avec une autre carte Pay & Go.

Meilleure réponse par euronamur

Bonjour,

Pour une carte Pay & Go , il faut faire un compte séparé et seul pour la carte.  :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

6 commentaires

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • Réponse
  • March 30, 2021

Bonjour,

Pour une carte Pay & Go , il faut faire un compte séparé et seul pour la carte.  :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
V
  • vox
  • Auteur
  • Apprenti
  • March 30, 2021

Si je comprends bien, je dois créer un nouveau compte proximus avec une (forcement) nouvelle adresse e-mail? Et si oui, comment peux-je supprimer le compte proximus existant et “libérer” l’ancienne adresse e-mail?

I
euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • March 30, 2021

Si je comprends bien, je dois créer un nouveau compte proximus avec une (forcement) nouvelle adresse e-mail? Et si oui, comment peux-je supprimer le compte proximus existant et “libérer” l’ancienne adresse e-mail?

Pour supprimer un compte , il faut attendre le passage d’un modérateur. :wink:

Je ne sais pas quelle adresse vous avez mise , (si Skynet ou Proximus)  un alias de cette adresse est valable. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

 

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
AurélienK
V
  • vox
  • Auteur
  • Apprenti
  • March 30, 2021

Bonjour,

Pour une carte Pay & Go , il faut faire un compte séparé et seul pour la carte.  :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:


Je confirme: ça marche. Merci!

euronamur
AurélienK
VincentM
I
  • ib_01
  • Habitué
  • February 12, 2024

Bonsoir, cela est-il toujours de mise en 2024?

j’utilise l’appli My Proximus depuis des années ; j’avais un abonnement internet pour ma ligne fixe et un abonnement mobile, que je viens de changer pour une carte pay&go… -> je ne parviens pas à la retrouver (ou ajouter) dans My Proximus 🙄

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • February 13, 2024

Bonsoir, cela est-il toujours de mise en 2024?

j’utilise l’appli My Proximus depuis des années ; j’avais un abonnement internet pour ma ligne fixe et un abonnement mobile, que je viens de changer pour une carte pay&go… -> je ne parviens pas à la retrouver (ou ajouter) dans My Proximus 🙄

Bonjour,

Toujours d’actualité en 2024. 😉

@+ Gilbert 😎

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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