Bonjour @Giano,

Conformément à votre tableau d’amortissement, si vous désirez arrêter votre contrat en décembre, il s’agit du 9ème mois, soit 407,32 euros de valeur résiduelle.

Bien à vous

Bonjour merci beaucoup pour votre réponse bonne journée !

Bonjour , comment savoir la valeur résiduelle? Car je ne la trouve nulle part…

merci

Bonjour celle ci se retrouve sur votre My Proximus

Meilleurs voeux a vous 

Je ne le vois pas via MyProximus c’est pour ça que je suis venu demander ici…

meilleurs vœux egalement

sur l’app ou le web ?

Je demande pour vous aider au mieux

Les deux

Il vous suffit d’aller sur my proximus : produits: cliquer sur le numéro concerné : mon smartphone avec abonnement (Version web)

Version app : jusque se rendre dans “produits” et ça s’affiche ainsi

Ben justement , le reste a payer ´ est même pas affiché 

ah , faudra attendre un modérateur alors 

je ne serai pas + vous aider

Bonjour @D2imitri,

Nous sommes au 15ème mois du contrat de votre offre combinée, ce qui signifie que la valeur résiduelle de votre smartphone est estimée actuellement à 254,58 euros.

Je viens de vous renvoyer sur votre adresse mail, le contrat avec le tableau d’amortissement afin que puissiez accéder à ces informations.

Je vous souhaite une excellente après-midi.