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Question

VO Wifi

P

Bonjour,

J’ai pris connaissance de cet article :

 

https://www.proximus.be/fr/id_b_cr_vowifi/particuliers/blog/news/de-source-sure/b-cr-vowifi.html?fbclid=IwAR0zmnHQxA89rAOOcaeQmNe7JtdvJk8XvrCvmQyZ0HKUhf7ViGw3GhpW-7E

 

La réception étant très mauvaise à la maison, je souhaiterais activer cette fonction VOWIFI chez moi.

Mon smartphone est compatible, les options sont activées dans les menus.

Ma carte sim Orange me donne accès à la fonction, mais ma carte proximus non.

Dois-je remplacer ma carte par une plus récente, ou s’agit il d’une option qui doit être validée sur ma ligne ?

 

Merci d’avance pour le support :)

7 commentaires

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • September 28, 2020

Bonjour @patrice73,

Le Vowifi n’est pas encore disponible chez Proximus :disappointed_relieved:

A
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  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • September 28, 2020

Qui faut-il croire alors ? https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_vowifi_global/particuliers/support/telephonie/gsm-et-carte-sim/configurer-votre-gsm/questions-sur-le-vowifi.html :thinking:

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Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • September 28, 2020

Le vowifi n’est actuellement pas disponible car toujours en phase test. Il arrivera progrossivement pour les clients à partir du mois d’octobre donc on est y est presque :-)

A
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  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • September 28, 2020

Un peu bizarre de mettre en ligne un article sur le blog et une FAQ en public si c’est toujours officiellement en test 😉 

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P
  • patrice73
  • Auteur
  • Apprenti
  • September 28, 2020

@Sophie A 

Merci pour votre réponse.

 

Je patienterai bien encore quelques semaines.

 

Bien à vous,

 

Patrice.

T

Bonjour, 

 

Nous sommes en octobre. Des nouvelles ? 

 

Cordialement,

 

Thibault

Cédric B
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  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • October 27, 2020

Bonjour @thibault.roland05@gmail.com, même statut, nous sommes encore en phases de tests, encore un peu de patience, ça arrivera très prochainement ! :slight_smile:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
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