Skip to main content
Réponse

voicemail intempestif


Pierre 14099
Forum|alt.badge.img+3

Bonjour, 

le voicemail est désactivé sur mon 0475xxxxxxx. Toutefois, depuis cet après-midi je ne cesse d’avoir des appels du +32475151230.

Comment puis-je me débarasser de ceci?

Déjà merci

Meilleure réponse par Sophie A

Bonjour @Pierre 14099

Le voicemail est resté activé sur votre numéro chez nous. Certainement un petit bug. 

Vous me confirmez que je peux le supprimer sur le numéro 0475…..? 

6 commentaires

Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • November 23, 2020

Je crains qua là il n’y aura que les collaborateurs Proximus qui puissent vous aider à réésoudre le problème (à partir de demain probablement)

I me semble que le voice mail est toujours ou à nouveau actif pour une raison x ou y

1230 = voice mail = 1969


AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • November 24, 2020

Hello

 

Appelez votre voicemail et dans les paramètres vous avez la possibilité de désactiver la notification vocale ;)

 

Sur votre numéro, le voicemail est bien actif :smiley:


Pierre 14099
Forum|alt.badge.img+3
  • Auteur
  • Résident
  • November 24, 2020

Bonjour @AurélienK 

Merci de votre intervention. Mais:

-sur myproximus le voicemail est “off”

-lorsque j’apelle le voicemail je n’ai qu’une communication qui me demande configurer un m’essage d’accueuil

Une autre idée?

 


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • Réponse
  • November 25, 2020

Bonjour @Pierre 14099

Le voicemail est resté activé sur votre numéro chez nous. Certainement un petit bug. 

Vous me confirmez que je peux le supprimer sur le numéro 0475…..? 


Pierre 14099
Forum|alt.badge.img+3
  • Auteur
  • Résident
  • November 26, 2020

Bonjour @Sophie A 

 

Je confirme que vous pouvez “désactiver”

Merci de votre intervention.

Bàv


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • November 27, 2020

Bonjour @Pierre 14099 voilà qui est fait