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Question

VolTE et VoWifi sur mon numéro

S

Bonjour,

 

Après un passage éclair chez la concurrence, je suis de retour chez Proximus :-)

 

Je constate que le VoLTE ainsi que le VoWifi qui fonctionnaient parfaitement (en tout cas le VoLTE) avant, ne sont plus activés maintenant.

 

Pourriez-vous les réactiver sur mon numéro s’il vous plaît ?

 

Je vous remercie d’avance pour votre aide.

12 commentaires

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • November 19, 2020

Bonjour @soul2409, 

Je vais vous réactiver le VOLTE. En ce qui concerne le Vo WIFI il sera automatiquement activé lorsque vous pourrez en disposer avec votre téléphone :-)

Merci d’éteindre et rallumer votre téléphone.

S
  • soul2409
  • Auteur
  • Apprenti
  • November 19, 2020

Bonjour @Sophie A 

 

Je vous remercie 😊

 

Pourriez-vous me dire quand cela sera fait pour que je redémarre mon téléphone ?

 

Encore merci pour votre aide.

A
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  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • November 19, 2020

@soul2409 Normalement, Proximus le communique en envoyant un SMS au numéro concerné 🙂 

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+ 7) + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex+ Go (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
S
  • soul2409
  • Auteur
  • Apprenti
  • November 19, 2020

@alloja Merci pour l'information, je vais attendre le SMS alors 😊

A
S
  • soul2409
  • Auteur
  • Apprenti
  • November 19, 2020

@Sophie A Juste pour vous signaler qu'après redémarrage de mon smartphone, j'ai bien le VoLTE.

 

Je vous remercie pour votre aide. Service au top ! 😊

 

 

 

AurélienK
P
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  • Pierre 1820
  • Habitué
  • February 9, 2021

Bonjour, pourriez-vous me confirmer que VoLTE et VoWifi est activé sur mon Galaxy A20E.

Voir informations dans le profil.

Cordialement

Téléviseur Panasonic OLED 4K, barre de son Hyundai, Internet Box, WI-FI Booster V2, Décodeur V7.
Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • February 11, 2021

Bonjour @Pierre 1820, 

Je viens d’activer le Volte sur votre numéro, pourriez-vous redémarrer votre téléphone? 

Le Vowifi n’est pas encore disponible sur votre modèle de gsm ;-)

P
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  • Pierre 1820
  • Habitué
  • February 11, 2021

Merci, bonne journée.

Téléviseur Panasonic OLED 4K, barre de son Hyundai, Internet Box, WI-FI Booster V2, Décodeur V7.
P
AurélienK
Eric_0117
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  • Eric_0117
  • Etoile montante
  • April 6, 2021

Sauriez-vous svp activer le Volte sur mon smartphone svp.

Amicalement
VincentM
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • April 7, 2021

Sauriez-vous svp activer le Volte sur mon smartphone svp.

Salut @Eric_0117 , 

Je viens d’activer le VoLTE sur votre carte SIM :wink:

JonathanL
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  • JonathanL
  • Etoile montante
  • April 9, 2021

Bonjour,

Pouvez-vous également vérifier si le VoLTE est actif sur mon GSM svp? Merci beaucoup :grinning:

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • April 12, 2021

Bonjour @JonathanL, 

Je vois que les deux options ont été ajoutées en date du 10/04. 

Tout est ok? 

JonathanL
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