Skip to main content
Répondu

Volte sur Samsung Galaxy S10

Bonjour,

Je viens d'acheter un Samsung Galaxy S10. J'ai vérifié que le VoLTE est bien activé dans la configuration de mon téléphone mais il semble qu'il ne soit pas actif (je ne vois pas l'icône dans la barre de statut).

Le Volte est-il disponible pour le S10 ?

Il y a-t-il quelque-chose à faire du côté Proximus ?

Merci

Meilleure réponse par aikanaro

Ca fonctionne cette fois :)
Merci beaucoup
Afficher l'original

33 commentaires

  • PhilG
  • Auteur
  • Apprenti
  • avr. 25, 2019 9:24 PM UTC
La VoLTE a été activée aujourd'hui sur mon Samsung S10 ☺️
    • Adrien_030
    • Etoile montante
    • mai 2, 2019 1:53 PM UTC
    Bonjour,

    Moi je n'ai toujours rien pour le VoLTE sur mon S10 avec l'option activée.
    Pouvez-vous faire la correction?
    Merci
    AurélienK
    Forum|alt.badge.img+6
    • AurélienKModérateur
    • Modérateur
    • mai 2, 2019 2:10 PM UTC
    Bonjour,

    Moi je n'ai toujours rien pour le VoLTE sur mon S10 avec l'option activée.
    Pouvez-vous faire la correction?
    Merci

    Je pourrais avoir le numéro de GSM concerné en message privé ? 😉
    Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
      • Adrien_030
      • Etoile montante
      • mai 2, 2019 2:31 PM UTC
      C'est envoyé
      Bav
        AurélienK
        Forum|alt.badge.img+6
        • AurélienKModérateur
        • Modérateur
        • mai 17, 2019 6:21 AM UTC
        C'est en ordre 🙂
        Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
        Forum|alt.badge.img
        • aikanaro
        • Apprenti
        • oct. 9, 2019 3:11 PM UTC
        Même problème sur mon s10+. Pas de volte, sur le chat my Proximus on me garantis que le volte est activé. Paramètres ok dans le smartphone. On m'envoie en tlb pour changer la carte sim. Changement fait mais toujours rien 😞
        Paramètres et apn vérifiés par la personne en tlb tout est bon dans le smartphone mais pas de volte.
        Sophie A
        Forum|alt.badge.img+5
        • Sophie AModérateur
        • Modérateur
        • oct. 10, 2019 6:43 AM UTC
        Bonjour aikanaro,

        Vous pouvez éteindre votre téléphone, le rallumer et tester 🙂
        Forum|alt.badge.img
        • aikanaro
        • Apprenti
        • oct. 10, 2019 8:50 AM UTC
        Bonjour, malheureusement ça ne fonctionne toujours pas. Je viens de tester avec la carte sim Proximus d'un collègue, jai bien le voLTE avec sa carte dans mon s10+ et lui ne l a pas avec la mienne dans son s10. Donc bien un soucis de ce côté là. La carte sim a déjà été changée (hier) 😕
        Sophie A
        Forum|alt.badge.img+5
        • Sophie AModérateur
        • Modérateur
        • oct. 10, 2019 9:26 AM UTC
        @aikanaro Normalement la c'est ok. Donc vous pouvez à nouveau éteindre, rallumer et tester?
        Forum|alt.badge.img
        • aikanaro
        • Apprenti
        • Réponse
        • oct. 10, 2019 9:49 AM UTC
        Ca fonctionne cette fois :)
        Merci beaucoup
          Sophie A
          Forum|alt.badge.img+5
          • Sophie AModérateur
          • Modérateur
          • oct. 10, 2019 9:59 AM UTC
          Génial 🙂
          Kevin_rsca
          • Kevin_rsca
          • Apprenti
          • oct. 11, 2019 10:24 AM UTC
          Bonjour

          Pouvez vous activer volte sur mon numéro. (Celui lié à mobilus m de mon abonnement).

          Merci

          Bonne journée
          VincentM
          Forum|alt.badge.img+6
          • VincentMModérateur
          • Modérateur
          • oct. 11, 2019 3:12 PM UTC
          Salut @Kevin_rsca ,

          Je viens de déplacer votre Topic vers un topic existant 🙂
          Je viens de faire le nécessaire pour le VoLTE. Pourriez-vous redémarrer votre GSM et tester pour voir si ça fonctionne bien ?
          Je reste à votre disposition 😉
          Kevin_rsca
          • Kevin_rsca
          • Apprenti
          • oct. 11, 2019 3:23 PM UTC
          Bonjour, toujours rien sur mon s9+
          VincentM
          Forum|alt.badge.img+6
          • VincentMModérateur
          • Modérateur
          • oct. 11, 2019 6:33 PM UTC
          @Kevin_rsca ,

          Je suppose que vous avez bien vérifié que VoLTE était bien activé dans la configuration de votre smartphone ?
          Kevin_rsca
          • Kevin_rsca
          • Apprenti
          • oct. 11, 2019 6:36 PM UTC
          Oui. J'ai rallumé le gsm comme dit.. le volte est bien activé dans le menu connexion, réseaux mobiles..

          David W
          Forum|alt.badge.img+5
          • David WCommunity Manager
          • Community Manager
          • oct. 14, 2019 12:24 PM UTC
          Bonjour @Kevin_rsca

          Pourriez-vous redémarrer à nouveau votre smartphone et refaire un essai svp ?

          Merci 🙂
          N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
          • Angelo0595
          • Apprenti
          • nov. 20, 2019 11:03 AM UTC

          Bonjour, 

           

          Serait-il possible d’activer la voLTE pour l’abonnement bizz unlimited XL de mon contrat ? 

          Merci à vous 

           

          Bonne journée

          GeoffreyD
          Forum|alt.badge.img+4
          • GeoffreyDProximus Ambassadeur
          • Proximus Ambassadeur
          • nov. 20, 2019 1:21 PM UTC

          Bonjour,

           

          Voilà c’est activé 🙂.  Un petit reboot et ce sera en ordre. 

          Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)

          Bonjour, 

          Serait-il possible également d’activer la voLTE sur mon abonnement Smart Ent Intense ? 

          P.S : c’était bien actif à l”insertion de ma carte sim mais après un reset des paramètres de l’APN, plus moyen d’avoir le voLTE, bizarre ! voLTE toujours actif quand je test ma SIM dans mon ancien GSM.

           

          Merci d’avance !

           

          P.S : problème réglé, on a swappé nos carte SIM avec un collègue. A ce stade, voLTE aussi bien sur mon téléphone que sur le sien. Je ne comprenais plus rien du coup :-(

          Après réinsertion de ma carte dans mon téléphone, le voLTE est revenu comme par magie :-)

           

          Si çà peut aider certaine personne !

          David W
          Forum|alt.badge.img+5
          • David WCommunity Manager
          • Community Manager
          • nov. 25, 2019 4:11 PM UTC

          Bonjour @nokiathebest si c'est pour le 047*****13 le VoLTE est bien actif de notre côté, si c'est pour un autre numéro pourriez-vous l'indiquer dans votre profil svp ? Merci :slight_smile:

          N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
          Forum|alt.badge.img

          Bonjour,

          Serait-il également possible d’activer la VoLTE sur mon numéro ?

          Merci d’avance :)

          • Rektazoo
          • Apprenti
          • déc. 23, 2019 7:52 PM UTC

          Bonsoir,

          Pouvez vous activez le Volte pour les deux gsms sur mon contrat svp. J'ai appelé déjà 4 fois le 0800 et été en boutique (ne savent même pas ce que est le Volte). Les deux numéros du contrat sont dans des S10+ que j'ai pris chez proximus, Volte bien activez dans les paramètres mais rien ne s'affiche et dès que j'appelle mon 4g passe en 3g (H ou H+) puis disparais après 5 à 10 minutes d'appel. Merci

          VincentM
          Forum|alt.badge.img+6
          • VincentMModérateur
          • Modérateur
          • déc. 24, 2019 11:31 AM UTC

          Salut @Grégory_019 , 

          Je viens d’activer le VoLTE sur votre carte SIM :wink:

          Joyeux Noël :grinning:

          VincentM
          Forum|alt.badge.img+6
          • VincentMModérateur
          • Modérateur
          • déc. 24, 2019 11:34 AM UTC

          Salut @Rektazoo , 

          Pour vous aussi c’est fait pour les deux numéros ! Je vous invite juste à redémarrer votre GSM et à me dire si tout fonctionne bien :wink:

          Conditions d'utilisationAccessibility statement