Question

Vous êtes hors réseau, pas de connexion. ..


J'ai l'application sur ma tablette et je l'ai installée sur la tablette de ma fille.
Il nous est impossible de l'ouvrir.
Un message de hors réseau s'affiche alors que nous avons accès à internet et que nous surfons sur internet sans problème...
Quel est le problème avec l'application?
Merci.

21 commentaires

Quelle application ?
Niveau d'utilisateur 4
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Proximus TV je suppose, meme chose chez moi
Même chose chez moi également
Niveau d'utilisateur 1
Pareil...
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir,

Merci de me donner votre numéro de ligne en privé via le lien [color=#0066cc"]https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675[/color]. Merci, Sophie
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir,

Si pas de carte SIM , il faut passer par www.proximustv.be. 😉

@+ Gilbert 😎
Bonjour Gilbert.
Je n'ai jamais eu besoin de carte sim avec mon wifi à domicile et l'application proximus tv ne démarre plus alors qu' elle a toujours fonctionné jusqu'à aujourd'hui! !!!
Vous pouvez garder vos commentaires et vos petites citations pour insulter "poliment" les gens de con...!
Merci!!!
Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir,

Si pas de carte SIM , il faut passer par www.proximustv.be. 😉

@+ Gilbert 😎

Bien sûr que non : toute tablette Wi-Fi peut faire fonctionner Proximus TV tant qu'on est connecté avec des identifiants Proximus… 😉
Niveau d'utilisateur 1
L'application fonctionne ce matin 🙂 (les serveurs devaient être en grève hier...)
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour nicolas.andre,

Votre ligne est-elle bien le 0843***19?

Je constate 3 appareils appairés sur l'application. (2 appareils archos et 1 appareil samsung)

Pourriez-vous nous dire sur quel appareil vous constatez le souci?

Bonjour Geoff_007,

Votre ligne est-elle bien le 0816***73?

J'ai la même question, je constate aussi 3 appareils appairés sur l'Application:

1 I PAD, 1 samsung et un VAIO. Sur quel appareil avez-vous le souci?

Merci

Etienne
Niveau d'utilisateur 4
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Ca re-fonctionne depuis hier. Mais merci pour l'intervention 😉

Bonjour,

je ne peux me connecter à l’app Pickx. A chaque fois que j’entre mon password, il me dit « vous êtes hors ligne » ! Pouvez vous m’aider. Merci

 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour pichlef,

Pourriez-vous réessayer?

Merci

Bonjour. Je viens de réessayer et Cela ne fonctionne toujours pas!

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @pichlef ,

Sur quel appareil avez-vous le souci? Je constate 4 appareils appairés à l’application:

  • I PHONE de je*******
  • I PHONE de je******* (1)
  • I PHone 7
  • IOS 7.2

le compte est en ordrre de notre côté.

Merci pour les précisions.

 

bonjour. J’utilise l’application sur iPhone de Jean-François (iphone11).

merci

Niveau d'utilisateur 7
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Dans le menu réglages puis données cellulaires, est ce activé pour pickx ?

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

J’ai le même problème depuis quelques jours (depuis qu’un de vos techniciens est passé). Possible de jeter un œil?

Merci,

Arnaud

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @ArnaudB,

Cela fonctionne-t-il à partir de votre pc?

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

Merci ça refonctionne parfaitement depuis hier soir.

Merci,

Arnaud

Niveau d'utilisateur 7
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Super merci :-)

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