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27 commentaires

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  • Spécialiste
  • août 19, 2021 7:34 PM UTC

Je pense en effet que vous avez raison.

Dommage que le personnel manque un peu de formation pour donner des infos fiables….

Et vous n’êtes pas le premier à râler sur la qualité des réponses obtenues au 0800, surtout pour des questions techniques. (Si ça peut vous rassurer)


Sophie A
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  • Modérateur
  • août 20, 2021 2:54 PM UTC

Bonjour @MaXou, 

Je suis vraiment désolée pour la qualité du service reçu car il était, en effet, inutile de changer vos cartes SIM.  Comme le précise @alloja, il va falloir être patient pour certaines marques de mobiles :slight_smile: