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Bonjour,

Sur le site Proximus il est indiqué que le vowifi est disponible. Ce qui nous avait été confirmé de vive voix.

Pourtant je n’arrive pas à l’activer sur mes abonnements mobiles. (Gsm compatibles)

Nous n’avons pas de réseau Proximus à la maison et c’est plutôt gênant.

Pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance

Angy

Je pense en effet que vous avez raison.

Dommage que le personnel manque un peu de formation pour donner des infos fiables….

Et vous n’êtes pas le premier à râler sur la qualité des réponses obtenues au 0800, surtout pour des questions techniques. (Si ça peut vous rassurer)


Bonjour @MaXou

Je suis vraiment désolée pour la qualité du service reçu car il était, en effet, inutile de changer vos cartes SIM.  Comme le précise @alloja, il va falloir être patient pour certaines marques de mobiles :slight_smile:


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