Bonjour,  j’ ai remplacer mon ancien smartphone un Huawei mate 20  par un  Redmi Note 12 via le web+shop proximus .

Je rencontre énormément de soucis avec ce smartphone ,  mais mon plus gros soucis est son extrême lenteur, c ‘est une même parfois ingérable tellement il est lent.

Est-il possible de faire quelque-chose pour résoudre ce problème ? Ou est-il possible de l’échanger ?

Merci d ‘avance