Question

YOUTUBE PREMIUM erreur OR-DVASA2-02

K

Bonjour,

 

J'essaye, en vain, de souscrire à un abonnement YouTube premium en choisisant ma facture proximus comme moyen de facturation

Un message d'erreur OR-DVASA2-02 apparaît…

Une solution? 

 

Merci

6 commentaires

Benjamin B
Niveau d'utilisateur 6
Badge +5

Bonjour @Kerrax 

 

Je viens d’activer le M-commerce sur votre abonnement mobile,

Pouvez-vous refaire un test?

 

Merci

N

Bonjour,

 

 

 

J'essaye, en vain, de souscrire à un abonnement YouTube premium en choisisant ma facture proximus comme moyen de facturation

 

Un message d'erreur OR-DVASA2-02 apparaît…

 

Une solution? 

 

 

 

Merci

Vanessa P
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour @Nelson leyder , 

Pourriez-vous indiquer dans la partie privée de votre profil le numéro de téléphone concerné par votre demande afin que nous puissions vérifier les paramètres de celui-ci. 

Merci d’avance et bonne journée.

 

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
Q

Je cherche à savoir comment m’abonner à Youtube premium lite via ma facture? 

Q

Je cherche à savoir comment m’abonner à Youtube premium lite via ma facture.

Comment dois-je procéder?

Sophie L.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour @QuestionYoutube  IL faudrait connaître d’abord le type de smartphone que vous possédez , est-ce sous Androïd ou Apple  pour savoir s’il y a un soucis de configuration de l’app?

Je vous invite également à contacter le  support Google :  https://support.google.com/youtube 

Ensuite savoir s’il n’y a pas de restriction qui vous empêche d’avoir un tiers payant sur votre facture , c’est pour celà que nous avons besoin de vérifier votre numéro. 

Merci de l’ajouter dans votre Profil . 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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