Suivi Consommation carte prépayée sur My Proximus

J’ai un compte My Proximus auquel est associé mon nr de GSM. J’ai également une carte Pay and Surf. Jusqu’en juillet, je pouvais contrôler via My mon solde de crédit. Cette fonction a disparu, et je ne parviens pas à la réinstaller.
J’ajouterai que même quand cette fonction était active, je ne parvenais à recharger ma carte via My Proximus. Je devais passer par le site Proximus,
Ma carte est installée sur un iPad.