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Question

Instabilité du réseau et coupures intempestives


Bonjour,

Je fais appel aux utilisateurs dans le Namurois (Commune de La Bruyere) afin de voir si je suis le seul à avoir des problèmes de réseau?? Depuis deux semaines, mon signal dsl se met à clignoter plusieurs fois par jour, me coupant ainsi de tous les services de Proximus (internet, TV, téléphone)! Il y a encore 7 minutes, j’avais une coupure …

En appelant hier le numéro de proximus, un message m’a averti qu’un incident était arrivé dans ma région … le problème c’est que cet incident perdure depuis 2 semaines.

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

3 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • 6040 commentaires
  • 4 juin 2020

Hello @js_88_mans  Votre ligne a pas mal de soucis

 

Ici le passage d’un tech est necesaire

 

Quand seriez vous disponible ?

 

Merci


  • Auteur
  • Apprenti
  • 3 commentaires
  • 5 juin 2020

Bonjour,

J’ai réussi à joindre le helpdesk hier soir. Un technicien est passé ce matin et a procédé au changement de ma vieille bbox2 ainsi que la box de télévision … toutes deux défaillantes!

Merci pour votre réponse.

Cordialement

 


Sophie A
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  • Modérateur
  • 5955 commentaires
  • 8 juin 2020

Bonjour @js_88_mans,

Merci pour le retour :-)


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