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Répondu

Perte de vitesse en down et pas en upload


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Bonjour depuis deux jour j’ai la lumiere internet ki devient rouge rouge sur le modem tres tard le soir quelques secondes puis redemarre .

Ma vitesse en down normalement est 78 decodeur eteint et 19 en upload.

https://pxs.speedtestcustom.com/result/154d9ec0-ba06-11ea-afa1-5d4e470d9860

Apres redemarage de la box la vitesse en down  est de 63.

je viens’effectuer un reboot de la box mais ca ne change rien.

Merci.

 

 

Meilleure réponse par VincentM

Salut @Kris.L , 

Malheureusement non. J’avais déjà fait une tentative hier mais il faudra attendre la décision de la future évaluation du DLM ...

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6 commentaires

AurélienK
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  • 30 juin 2020

Hello @Kris.L   Votre ligne était a 85 mbps et est retombée a une vitesse de 70 mbps, d’ou cette baisse de vitesse. Vous êtes provisionné sur du 50 mbps. La ligne a eu quelqeus soucis et pour se stabiliser, a baissé un peu sa vitesse. Elle remontera peut être lors d’une prochaine évaluation DLM

 

Niveau déconnection,je n’en vois plus depuis 2 jours, est ce correct ?


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  • 30 juin 2020

Ok Merci bcp non je n,’ai oplus de deco depuis 2 jours.

Combien de temps a peu pres pur une nouvelle evluation, dlm

 


VincentM
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  • 1 juillet 2020

Salut @Kris.L , 

Merci pour votre retour. 
Concernant l’évaluation du DLM, c’est très difficile à dire. Ca peut être une semaine ou deux voir plus … 


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  • 1 juillet 2020

Bonjour @VincentM y-a t-il moyen de forcer le dllm pour remettre ma vitesse d’origines ?

 


VincentM
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  • 2 juillet 2020

Salut @Kris.L , 

Malheureusement non. J’avais déjà fait une tentative hier mais il faudra attendre la décision de la future évaluation du DLM ...


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  • 2 juillet 2020

Bonjour @VincentM  MERci bcp j’attendrai la prochaine evalutaion du dlm