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Question

Vitesse limitée à 21 Mbps sur ligne 100 Mbps: situation anormale


Bonsoir!

J’ai fait récemment quelques tests de vitesse, ayant relativement souvent des coupures Teams, Zoom ou encore Netflix.

Résultat: download plafonne à 21 Mbps, et upload à 11 Mbps !

Or, via le test sur le site Proximus et avec mon adresse, je devrais être au minimum à plus de 60 Mbps, voire un max de plus de 80 !

Y’aurait-il un souci? Merci de m’éclairer, je suis en abonnement Maxi, et pour l’instant, performances bien en deçà de ce que je devrai avoir…

 

Merci d’avance pour votre aide!

David

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3 commentaires

  • 5944 commentaires
  • 20 mai 2022

Bonsoir,

La vitesse est obtenue en ethernet (sans CPL) ou bien en wifi ?

C’est important pour savoir si c’est un problème de ligne ou purement de wifi…

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 20 mai 2022

Bonsoir Titi,

En ethernet, partout dans la maison. 

A l’étage, avec CPL mais même situation, plafond à 21 Mbps.

 

D


David W
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  • Community Manager
  • 10053 commentaires
  • 23 mai 2022

Bonjour @David C 

La bbox est synchronisée à 85Mbps/35Mbps, pourriez-vous la redémarrer et refaire un test par câble directement sur la bbox svp ?