Routeur Privé en direct sur OTN (BBOX V3+ debranchée)

Sur ces deux points : la réponse à votre premier point est la base du second. Si MyProximus vous dit que vous êtes en mode Single VLAN, vous ne devez plus tenir compte que du VLAN 20 en mode DHCP (Dynamic IP). Votre configuration est bonne sur ce point.

Pour les autres questions, notamment concernant l’IP fixe, je passe la main, n’ayant pas de telle configuration de mon côté.

Plus rien ne marche depuis 12h20… je suppose que Proximus à fait un changement de configuration pour résoudre le problème d’IP fixe… mais la connexion WAN Dynamic IP (DHCP) ne marche plus…

Question supplémentaire: il y a une ligne de telephone fixe, cela peut fonctionner sans modem Proximus (BBOX, Internet Box, …)

PS: on est deux admins du compte MyProximus, c’est pour cela que le nom d’utilisateur de ce post n’est pas le même que dans le post initial

Bonjour,

Le support Proximus avait défait mes Réglages dans MyProximus, cad:

• Le mode VLAN avait été repassé à “Triple VLAN” au lieu de « Single VLAN »
• L’adresse MAC de mon routeur privé dans “Fixed IP Configuration” avait été changée en mettant des lettres en minuscule au lieu de majuscule (ce qui ne fonctionne pas).

J’ai donc refait les bons réglages et je peux à nouveau me connecter avec le routeur privé en mode « Dynamic IP ». Tout fonctionne, y compris l’internet, la ligne téléphonique fixe, appareils bancontact, …

Restent ces mystères:

• L’adresse IP WAN est maintenant une 83.134.xxx.xxx (comme indiqué dans mon premier post) et plus notre 87.66.xxx.xxx —> est-ce normal ?
• L’ISP derrière cette nouvelle IP WAN selon speedtest.net est maintenant « Scarlet » au lieu de « Proximus » —> est-ce normal ? 
• Comment savoir si cette nouvelle adresse IP WAN est bien une IP fixe comme supposé l’être grâce à notre l’option payante « IP fixe » dans notre abonnement ?

Un officiel/technicien « avancé » Proximus peut-il répondre à ces questions (j’ai contacté le support Proximus par Chat et au 080033800 mais il semble que j’atteins leur limite technique)…

D’avance merci

Non, le téléphone fixe, c’est sur le routeur de Proximus. Il faut alors le mettre en bridge, mettre l’adresse MAC du WAN de l’UDM dans les réglages de l’Internet Box et la connecter au port LAN 1 de l’Internet Box.

Merci ​@alloja 

Nous n’avons pas d’internet box avec notre abonnement fibre mais une BBOX V3+ en plus de l’ONT-GPON-4PORTS V3 (PRV3305B-B-PX).

Je précise que les deux téléphones fixes sont connectés en ethernet au réseau local. Comme je le dis dans le post précédent, ils fonctionnent (on arrive à appeler et recevoir), la BBOX étant complètement débranchée (alimentation et cables réseaux déconnectés)…

Bonjour,

Un officiel pourrait -il répondre aux questions restantes (comme indiqué par le support téléphonique qui vient de m’appeler) ?

A savoir :

• la nouvelle adresse 83.134.xxx.xxx qui est attribuée à notre routeur privé est elle fixe ?
• pourquoi l’ancienne 87.66.xxx.xxx n’est elle pas attribuée ce malgré l’indication de la bonne MAC adresse sur le site MyProximus ?
• pourquoi la nouvelle adresse 83.134.xxx.xxx semble-t-elle liée à Scarlet plutôt que Proximus ? S’agirait-il d’un « déclassement » des clients avec routeur privé vers un réseau moins prioritaire (QOS plus faible)?

Merci d’avance pour vos réponses.

Bonjour ​@Gdigrego,

• L’IP 83.134.XXX.XXX est une IP dynamique qui est attribée à la Bbox3
• l’IP 87.66.XXX.XXX est attribuée à la MAC adress 60:XX:E7:XX:XX:EA
• l’IP vient d’un pool Scarlet mais est réattribuée à Proximus et ne devrait pas poser de problème

=> est-ce que la MAC adress est bien celle du port WAN ?

Bonjour et merci ​@David W . J’avais initialement renseigné l’adresse MAC indiquée sur l’étiquette du routeur (sous le numéro de série) et qui se termine par ...:EA. Cela à fonctionné sur un autre site avec le même routeur privé.

Apparemment, dans ce cas-ci, la bonne adresse MAC WAN est quasi la même mais se termine par ...:ED plutôt. Apres avoir effectué ce changement via le site MyProximus, le routeur privé reçoit bien l’IP fixe 87.66.xxx.xxx.

En résumé, pour se passer complètement de la BBOX V3+ et la remplacer par un routeur privé connecté en direct sur l’OTN fibre de Proximus avec l’option “IP fixe” 

• Il faut passer le mode VLAN de “Triple VLAN” à “Single VLAN” via le site MyProximus (section “Installer votre propre équipement (utilisateurs avancés)”)
• Il faut récupérer la bonne adresse MAC WAN (via la console web du routeur privé) et la renseigner via le site MyProximus (section “Fixed IP configuration”). Attention, j’ai du utiliser le format XX:XX:XX… avec les lettres en majuscule même si quand on revérifie la valeur indiquée, l’adresse MAC apparait avec des lettres en minuscule.
• Il faut mettre la connexion WAN du routeur privé en mode “Dynamic IP” et spécifier un VLAN TAG = 20 (et pas 10)

Encore merci pour l’aide reçue. J’espère que cela pourra aider d’autres personnes.

Avec plaisir ​@Gdigrego 🙂