Bonjour,
Je suis passé en Flex+ Ultra Fiber, j’ai bien 8 Gbps en download mais 2.3 Gbps en upload, soit ce que j’avais il y a quelque temps en Flex (avant de repasser en Giga Fiber) alors que c’est supposé être symétrique en Flex+
MyProximus indique bien 8 Gbps en upload. Pourriez-vous vérifier si le bon profil est utilisé et faire un test de vitesse depuis l’Internet Box+ ?
J’ai bien essayé via le chat, mais quand on me demande si j’ai fait le test en wifi, j’abandonne...
Merci d’avance.
Meilleure réponse par Maxime R
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+5Bonjour
Est-ce que je peux me permettre de couper votre connexion quelques minutes?
Bonjour
+5Lorsque je fais un speedtest à distance, j’obtiens des résultats qui ne sont pas meilleurs que les vôtres alors que tout est correctement configuré.
Est-ce que 2,3 Gbps en up est le meilleur résultat que vous obtenez?
Je vais devoir faire un e-mail pour qu’on analyse votre cas.
Oui, 2.3 Gbps c’est le maximum en upload que je mesure. Quand je serai à la maison je peux vérifier la connexion entre l’ONT et l’IB+ on ne sait jamais…
+5Ok merci de votre retour.
De mon côté, j’attends celui de mes collègues.
+5On me demande si vous pouvez tester votre vitesse via nperf aussi?
+6Combien de temps faut-il entre le changement d’abonnement et l’application du nouveau profil ? Car passé en début d’après-midi en Flex+ Ultra Fiber, mon upload tourne aussi toujours autour des 2 Gbps.
Moi le passage Flex Giga vers Flex+ Ultra s’est fait après le mail de confirmation et un reboot de l’ONT…
On me demande si vous pouvez tester votre vitesse via nperf aussi?
Je peux le faire en rentrant, mais si le speedtest directement sur l’Internet Box+ ne donne pas la bonne vitesse, je ne vois pas comment le nperf pourrait donner mieux.
+6Moi le passage Flex Giga vers Flex+ Ultra s’est fait après le mail de confirmation et un reboot de l’ONT…
ONT redémarré ici et mail de confirmation reçu aussi. MyProximus est à jour. Ici, il n’y a que l’upload qui est censé évoluer.
Moi le passage Flex Giga vers Flex+ Ultra s’est fait après le mail de confirmation et un reboot de l’ONT…
ONT redémarré ici et mail de confirmation reçu aussi. MyProximus est à jour. Ici, il n’y a que l’upload qui est censé évoluer.
Encore un truc qui a été bien testé avant…
+6Coupure et redémarrage après une dizaine de minutes de l’ONT et l’upload est passé de 1,8 à 2,3 Gbps.
Coupure et redémarrage après une dizaine de minutes de l’ONT et l’upload est passé de 1,8 à 2,3 Gbps.
Bienvenue au club 😂
+6On est arrivés au type 5. Manque plus que de passer au 5b ! 😁
+5+6Ça semble ok depuis cette après-midi par ici !
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