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Répondu

Baisse considérable de débit.

N
Alors maintenant depuis un an déjà, toutes les 2 semaines environ, ma bande passante diminue gravement pendant une semaine. Et je veux dire de 75mbps à 4mbps max en download. Mais en upload ça reste pareille. J'ai une bbox 3. J'aimerais savoir pourquoi c'est comme ça. Merci D'avance.

Meilleure réponse par VincentM

Bonsoir Nadir Oskan,

Effectivement c'est assez étrange ... Je ne saurais pas vous dire exactement ce qu'il se passe et j'aurais donc besoin de votre numéro de client pour pouvoir jeter un oeil là-dessus ...
Pourriez-vous compléter votre "profil Forum" avec votre numéro de client svp ? Ces infos ne sont pas visible par les autres utilisateurs !
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3 commentaires

VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • 7430 commentaires
  • Réponse
  • 12 juillet 2019
Bonsoir Nadir Oskan,

Effectivement c'est assez étrange ... Je ne saurais pas vous dire exactement ce qu'il se passe et j'aurais donc besoin de votre numéro de client pour pouvoir jeter un oeil là-dessus ...
Pourriez-vous compléter votre "profil Forum" avec votre numéro de client svp ? Ces infos ne sont pas visible par les autres utilisateurs !
N
1 personne aime
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    Nadir Oskan
N
  • Nadir Oskan
  • Auteur
  • Etoile montante
  • 11 commentaires
  • 13 juillet 2019
Bonsoir VincentM

J'ai mis mon numéro de client dans mon profil.

Merci D'avance.
Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • 5997 commentaires
  • 15 juillet 2019
Bonjour Nadir,
Je ne vois toujours pas le numéro de client, cela arrive de temps en temps. Pourriez-vous me le donner en privé et je l'ajouterai de mon côté?
N
1 personne aime
  • N
    Nadir Oskan

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