Bonjour,
mon programme tv est bloqué sur mardi depuis plusieurs jours.
On a éteint le décodeur à plusieurs reprise mais cela ne fonctionne pas.
+2Je pense que vous devez faire un reset complet de votre décodeur . Vous éteignez votre décodeur , avec un objet pointu vous allez à la face arrière du décodeur, avec un objet pointu vous appuyez dans le trou " reset " et rallumez votre décodeur et dès que la programmation commence vous retirez l'objet pointu de l'orifice et laissez faire le processus . Si votre décodeur se bloque alors n' ésitez plus à téléphoner au 0800 .
+4- Proximus Ambassadeur
- 1206 commentaires
Bonsoir Marine, voici la marche à suivre pour ré-initialiser votre décodeur :
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.htmlMerci de revenir vers nous avec le résultat. Bonne soirée, Jean-Luc
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/bienvenue-sur-le-support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.htmlMerci de revenir vers nous avec le résultat. Bonne soirée, Jean-Luc
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