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Comment confirme le valeur facturé ?


Bonjour,
J'ai reçu ma premiere facture et quand j'ai essayé de demander des clarifications j'ai trouvé que:
1. Numero gsm de contact à partir de l'etranger n'est pas gratuit comme annoncer dans le site proximus
2. Ce n'est pas possible (ci possible, ce n'est pas evident) d'envoyer un email pour demander clarification concernant ma facture
Merci,
Joao
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Catherine M
  • 1668 commentaires
  • 18 août 2017
Bonjour Joao321,

Je peux vous donner des éclaircissements par rapport à votre facture, je vous invite pour cela à ma transmettre en privé via ce lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675vos coordonnées clients ainsi que les explications souhaitées.

Catherine