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Question

Comment ajouter un auto-reply et une redirection d'une adresse skynet sans avoir accès au myproximus associé?

C
Bonjour
Suite a une situation difficile (séparation), j'ai une adresse @skynet.be personnelle qui est associée à un compte proximus (telephone + adsl).
Cette adresse était la 2eme sur ce compte proximus.
Pour des raisons compliquées, je n'ai pas accès à ce compte myproximus et ne peut demander l'accès à mon ex-conjoint... de plus, il y a un grand risque que celui-ci ne supprime mon email que j'utilise professionnellement.
J'ai créé une autre adresse personnelle et je voudrais pouvoir mettre une redirection + autoreply sur l'ancienne @skynet.be de manière à pouvoir la supprimer à terme.

Est-ce que le support pourrait faire cela pour moi? Je peux fournir les détails en message privé.

merci d'avance.
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    5 commentaires

    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4550 commentaires
    • 14 avril 2018
    Bonjour,

    Par le webmail. 😉

    Connexion à Proximus Mail

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    C
    • CatherineD
    • Auteur
    • Apprenti
    • 2 commentaires
    • 14 avril 2018
    probleme: je n'ai pas le mot de passe de mon adresse skynet ... elle avait été installée sur mon pc et mon gsm par mon ex-conjoint et je n'ai jamais eu le mot de passe ... donc impossible de me connecter au webmail
    C
    • CatherineD
    • Auteur
    • Apprenti
    • 2 commentaires
    • 14 avril 2018
    sauf si quelqu'un peut me dire comment retrouver le mot de passe enregistré dans outlook 2016 (c'est un compte pop) ...
    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4550 commentaires
    • 14 avril 2018
    Sans mot de passe ça va être difficile. 😒

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    NicolasF
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    • NicolasFProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 1411 commentaires
    • 14 avril 2018
    Bonjour Catherine,

    Nous pouvons transférer cette adresse sur un autre compte client mais nous avons alors besoin des deux comptes clients (l'ancien au nom de monsieur et le nouveau).

    NicolasF.
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