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Répondu

TV partout - Serveur momentanément indisponible

M
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Je tente en vain d'afficher Proximus TV sur mon pc :@
Impossible !
Continuellement : " Serveur momentanément indisponible ... blablabla "
Context: Player.mediafailederror
Message: System.Exception:6013 Une erreur s'est produite.
Je suis sous Win10 32 bits, Firefox 47.0.1, Silverlight installé, VDSL2.
Que faire ?

Meilleure réponse par AntoineF

Bonsoir Marc 17478,

L'erreur à laquelle vous faites référence (6013), provient d'un problème lié au DRM.

Je vous invite à appliquer l'explication fournie sur le lien ci-dessous, afin de résoudre cela (Voir la partie pour Windows 8 et Windows 8.1)

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201523250

Si vous ne comprenez pas l'anglais, signalez-le nous, nous traduirons le passage adéquat.

Cordialement,

Antoine
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MarcMo
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    5 commentaires

    euronamur
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    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • 4550 commentaires
    • 12 août 2016
    Bonjour,

    Normalement Firefox ne devrait pas avoir de problème. :?

    Navigateur :
    Vous utilisez Windows 7, Windows 8.1 ou supérieur ? Proximus TV est compatible avec Internet Explorer 8 (ou supérieur) et Firefox.


    A lire : Comment avoir la TV sur votre GSM, tablette ou ordinateur ?

    @+ Gilbert 🆒
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    M
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    • Marc 17478
    • Auteur
    • Motivateur
    • 47 commentaires
    • 12 août 2016
    Oui, c'est ce que j'avais lu aussi !
    N'empêche que ... :(
    Attendons une réponse de " La Grande Maison ".
    MarcMo
    AntoineF
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    • AntoineFCommunity Manager
    • Community Manager
    • 1308 commentaires
    • Réponse
    • 12 août 2016
    Bonsoir Marc 17478,

    L'erreur à laquelle vous faites référence (6013), provient d'un problème lié au DRM.

    Je vous invite à appliquer l'explication fournie sur le lien ci-dessous, afin de résoudre cela (Voir la partie pour Windows 8 et Windows 8.1)

    https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201523250

    Si vous ne comprenez pas l'anglais, signalez-le nous, nous traduirons le passage adéquat.

    Cordialement,

    Antoine
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    M
    T
    2 personnes aiment
    • M
      Marc 17478
    • T
      Tapedur
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    • Marc 17478
    • Auteur
    • Motivateur
    • 47 commentaires
    • 12 août 2016
    AntoineF,
    Ok après delete de mspr.hds
    Merci pour l'info.
    Mais bizarre que la solution vienne d'Amazon !
    MarcMo
    NicolasF
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    • NicolasFProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • 1411 commentaires
    • 13 août 2016
    Bonjour Marc,

    Ravi de lire ceci!!!

    NicolasF
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement

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