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Question

Erreur d'authentification

M
Je n'arrive plus à obtenir mes mails belgacom.net via nom compte sur gmail...... Erreur d'authentification..... Que faire ? Merci.
    Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

    3 commentaires

    T
    Forum|alt.badge.img+4
    • Tapedur
    • 12671 commentaires
    • 12 août 2017
    parvenez-vous a accédez a vos mail via webmail.proximus.be?
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    DanielV
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    • DanielV
    • Motivateur
    • 1249 commentaires
    • 14 août 2017
    Bonjour mozart1969,

    Si il s'agit de l'adresse mail r***.b*****@Belgacom.net, je constate que la boite est bien active. Cependant, je vois qu'une adresse mail r***.********69gmail.com a été programmée comme adresse de déviation. Par conséquent, la boite mail Belgacom.net est vide au niveau de la boite de réception car tous les mails sont forwardés à l'adresse Gmail.

    L'accès au webmail.proximus.be via votre adresse est en ordre.

    Je vous invite à revérifier les paramètres de l'application que vous utilisez pour télécharger vos mails et surtout à vérifier si vous utilisez le bon mot de passe en essayant de vous connecter au webmail. Si vous n'arrivez pas à vous connecter cela indiquerait que vous n'utilisez pas le bon mot de passe.
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    C
    • cigognes
    • Apprenti
    • 2 commentaires
    • 20 septembre 2017
    Bonjour,
    j'ai acquis un nouveau smarphone chez proximus (Xperia L1) et en voulant connecter le nouvel appareil, il me donne le message "problème d'authentification. En attendant plus de possibilité pour téléphoner.
    Merci pour votre aide

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